Castorama

Lamentable ! Engagements mensongers !

je passe commande un 24 mai d'un interrupteur soit disant disponible en 2 semaines, après une dizaine de relances email + téléphonique, je reçois le produit le 21 aout : 4 MOIS PLUS TARD !!

Le produit ne me satisfaisant pas, je décide de leur renvoyer, cela va faire un mois que j'attends leur BON DE RETOUR, et j'ai passé beaucoup d'appels et ... Lire l'avis complet »

J'ai passé une cde fin juin . (encaissée en 48h00 livrable en 72H)
Depuis rien... Début aout, j'ai envoyer régulièrement des mails pour être informé et je n'ai reçu aucune réponses. Après 5 mails sans réponses et 2 appels, j'ai annuler ma commande et depuis 3 semaines, j'attends le remboursement qui devait être effectuer sous 10 jours.
Vous comprendrez alors que lorsque qu'... Lire l'avis complet »

pour la premiere commande il ce sont trompé dans leur prix il on validé la commande,prelevé la somme sur mon compte,avant de s'apercevoir 20 jours apres de leur erreur .Il ont annulé la commande et m'ont remboursé d'office alors que la loi leur imposé de me livrer le produit.voir ci-apres:
(L'erreur sur la valeur d'un produit n'est généralement pas retenue par les Tribunaux... Lire l'avis complet »

contrairement à ce qui est indiqué sur bon de caisse les articles éléctroportatifs ne sont ni repris ni échangés dans le délai de 7 jours meme s'ils sont défectueux Lire l'avis complet »

N'importe quoi les frais de livraison exemple ecorce de pins 9.90€uros le sac... LIVRAISON par sac 11.90€uros piéces. Même 50 sacs pour voir la somme a payer est de 400€uros environ et les frais de livraison de 400 €uros environ...... DES VOLEURS......... Lire l'avis complet »