Avis Marchand : Imenager

Nouvellement lancé début 2005, le site Iménager.com est l’émanation d’une entreprise de distribution de matériel électronique grand public et de produits électroménagers. Fort d’une expérience de plus de 20 ans, notre société de distribution était à l’origine dédiée aux professionnels. Mais dans cette ère de nouvelles technologies et de développement fulgurant, Internet nous est très vite apparu comme une forme de distribution incontournable. Pour saisir cette nouvelle opportunité et pour répondre à cette nouvelle demande, est créée la société MACBIL (regroupant les sites Internet Pixeldiscount.com et Iménager.com). Cette nouvelle société est entièrement dédiée à la vente en ligne aux particuliers. Afin de séparer les activités de plate-forme logistique et de commerce en ligne, une structure indépendante est mise en place, un nouveau bâtiment de 1600 m² est acquis, un point de retrait en région parisienne est ouvert et un Espace E-shop est créé depuis le 04 novembre 2004. L'expérience, le savoir-faire, l'assise financière, la logistique, la notoriété dans la profession et la disponibilité immédiate des produits sont autant d'atouts indispensables mis à la disposition d’Iménager.com

Note moyenne du marchand (50 avis)

34% des utilisateurs recommandent ce marchand
  • Facilité de commande:4 sur 5
  • Disponibilité des produits:2.5 sur 5
  • Délais de livraison:2.5 sur 5
  • Qualité du service clientèle:2 sur 5
Imenager 2.5 sur 5

Ci-dessous la liste complète des avis sur Imenager. Lisez ce que pensent les autres utilisateurs et acheteurs à propos du marchand Imenager avant d'acheter. Kelkoo vous aide à trouver les meilleurs marchands et boutiques en ligne chez qui acheter.

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  1. Début avril 2008( le 9/04), nous passons

    Imenager Par JFK MARTIN (08/05/2008)

    Début avril 2008( le 9/04), nous passons commande sur ce site d'une plaque de cuisson à gaz d'un four encastrable et d'une hotte pour une valeur de 986€, livraison incluse .

    Notre CB est débitée le 9/04, et puis....plus rien, un vague suivi de commande sur le site, indiquant " en attente de livraison fournisseur", et puis c'est tout.
    Dans la mesure où nous sommes dans un... Lire l'avis complet »

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    • Note globale:1.0 sur 5
    • Facilité de commande:4.0 sur 5
    • Disponibilité des produits:1.0 sur 5
    • Délais de livraison:1.0 sur 5
    • Qualité du service clientèle:1.0 sur 5
    • Recommander ce marchand: Non

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  2. commande effectuée le 02 mars ,

    Imenager Par jean-claude Moral (06/03/2008)

    commande effectuée le 02 mars , livraison le 06 mars 2008
    bravo et à bientôt Lire l'avis complet »

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    • Note globale:5.0 sur 5
    • Facilité de commande:5.0 sur 5
    • Disponibilité des produits:5.0 sur 5
    • Délais de livraison:5.0 sur 5
    • Qualité du service clientèle:5.0 sur 5
    • Recommander ce marchand: Oui

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  3. cela fait 10 jours que j'ai commande

    Imenager Par Anonyme (12/02/2008)

    cela fait 10 jours que j'ai commande un produit (qui est en stock) par internet et il est impossible de les joindre par telephone pour confirmer la commande.Impossible de savoir quand je pourrais aller le chercher. Lire l'avis complet »

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    • Note globale:2.0 sur 5
    • Facilité de commande:3.0 sur 5
    • Disponibilité des produits:1.0 sur 5
    • Délais de livraison:1.0 sur 5
    • Qualité du service clientèle:1.0 sur 5
    • Recommander ce marchand: Non

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  4. Impossible de les joindre par téléphone

    Imenager Par Cécile BLANCHEMANCHE (11/02/2008)

    Impossible de les joindre par téléphone et ils ne répondent jamais aux mails envoyés. Commande passée par internet avec un site mal fait et peu pratique. Délais de livraison de 10 à 20 jours.... Impossible de consulter votre compte et le suivi de votre commande sur leur site...cela fait plus d'un mois que j'attends de leurs nouvelles... en vain...
    Site à éviter !!! Lire l'avis complet »

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    • Note globale:2.0 sur 5
    • Facilité de commande:2.0 sur 5
    • Disponibilité des produits:2.0 sur 5
    • Délais de livraison:1.0 sur 5
    • Qualité du service clientèle:1.0 sur 5
    • Recommander ce marchand: Non

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  5. pour le prix le stock mais surtout pas

    Imenager Par Anonyme (05/02/2008)

    pour le prix
    le stock
    mais surtout pas si vous rencontre un probleme Lire l'avis complet »

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    • Note globale:3.0 sur 5
    • Facilité de commande:5.0 sur 5
    • Disponibilité des produits:5.0 sur 5
    • Délais de livraison:5.0 sur 5
    • Qualité du service clientèle:1.0 sur 5
    • Recommander ce marchand: Oui

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  6. Rien ne va dans ce site délai de

    Imenager Par Anonyme (25/01/2008)

    Rien ne va dans ce site délai de livraison trés long
    pas de possibilité de réclamation j'ai envoyer 25 mails au moins avec accusé de reception donc je peux dire qu'ils n'ont pas eté lus
    Honteux le paiement le lendemain voila 15 jours et je ne sais même pas si je l'aurais un jour je commande souvant sur internet et je peux dire que c'est la premiere fois que je vois cela Lire l'avis complet »

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    • Note globale:1.0 sur 5
    • Facilité de commande:5.0 sur 5
    • Disponibilité des produits:1.0 sur 5
    • Délais de livraison:1.0 sur 5
    • Qualité du service clientèle:0.0 sur 5
    • Recommander ce marchand: Non

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  7. Le site facture 10 euros de supplément

    Imenager Par Anonyme (09/01/2008)

    Le site facture 10 euros de supplément de port pour une livraison en 24h et pretexte un surcroit de travail en fin d'année pour refuser de rembourser le supplément. Pour info ils ont mis plus de 8 jours à me livrer.
    Service client incompétent et numéro surtaxé qui coupe la communication au bout de quelques minutes. Vous payez et vous n'avez eu personne.
    Fuyez.... Lire l'avis complet »

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    • Note globale:1.0 sur 5
    • Facilité de commande:2.0 sur 5
    • Disponibilité des produits:2.0 sur 5
    • Délais de livraison:1.0 sur 5
    • Qualité du service clientèle:1.0 sur 5
    • Recommander ce marchand: Non

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  8. N'achetez pas sur ce site, ce sont

    Imenager Par Samy Desbonnes (05/12/2007)

    N'achetez pas sur ce site, ce sont de vrais rigolos.
    Le service clientele est un service fantome, soit injoignable soit incompétent, voire les 2.
    Lors de la commande d'un four encastrable, je suis informé que le produit est en stock et livrable sous 4 à 10 jours. En réalité l'article est commandé chez un fabricant et l'on m'annonce par email une date de passage pour la livraiso... Lire l'avis complet »

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    • Note globale:1.0 sur 5
    • Facilité de commande:3.0 sur 5
    • Disponibilité des produits:1.0 sur 5
    • Délais de livraison:1.0 sur 5
    • Qualité du service clientèle:1.0 sur 5
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  9. Commande passée le 30/10/2007 toujours

    Imenager Par Anonyme (28/11/2007)

    Commande passée le 30/10/2007 toujours pas livrée ce jour 28/11/2007. Sevice clientèle très limite en terme de rapports téléphonique (sècheresse de ton, manque total de souplesse et même incapacité à envisager des torts)
    opacité totale du suivi commande et aucune réponse aux messages electroniques. a tenter si vous ne craignez pas les problèmes et les rapports aigres. Lire l'avis complet »

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    • Note globale:2.0 sur 5
    • Facilité de commande:4.0 sur 5
    • Disponibilité des produits:0.0 sur 5
    • Délais de livraison:1.0 sur 5
    • Qualité du service clientèle:1.0 sur 5
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  10. Le 13/09/2007 j'ai acheté un lave

    Imenager Par Jean Luc ROULIN (20/10/2007)

    Le 13/09/2007 j'ai acheté un lave vaisselle DE DIETRICH chez IMENAGER que j'ai retié dans leur dépot, jusque pas de probléme mais le 29/09/2007 l'appareil tombe en panne, j'appelle donc le SAV de IMENAGER ( 0.34cts/mn) toujours occupé au bout de 3h30 env. j'obtiens enfin la réponse d'un homme qui me dit, sur un ton on ne peut plus désagréable, que mon appareil n'est pas... Lire l'avis complet »

    Sur 1 utilisateur(s), personne n'a trouvé cet avis utile
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    • Note globale:1.0 sur 5
    • Facilité de commande:4.0 sur 5
    • Disponibilité des produits:4.0 sur 5
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    • Qualité du service clientèle:1.0 sur 5
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